Softver za mala i srednja preduzeća

MulIT Solutions je softverska firma iz Sarajeva. Narudžbe, radne naloge i zalihe prebacujemo iz sveski i tabela u aplikacije, povezujemo programe koje već koristite i održavamo sve što isporučimo.

Počinjemo od jednog procesa, onog koji vas najviše košta

Prvo dođemo kod vas i do dva sata gledamo kako posao stvarno teče: ko unosi narudžbu, gdje se ona prepisuje i gdje nastaju greške. Razgovaramo s ljudima koji taj posao rade svaki dan, a ne samo s upravom.

Nakon toga dobijete kratak pisani nalaz, besplatno i bez obaveze. Ako se pokaže da vam se aplikacija ne isplati ili da postoji jeftinije gotovo rješenje, reći ćemo vam.

Kad krenemo, prvo radimo taj jedan proces. Neko vrijeme vodite evidenciju i po starom i po novom, dok se ne uvjerite da nova aplikacija daje iste brojke.

Šta radimo

Većina klijenata počne s jednom stavkom s ovog spiska, a kasnije doda još neku.

  • Digitalizacija poslovanja

    Narudžbe, radni nalozi, zalihe, ugovori i servisne intervencije prelaze iz sveske i Excela u web aplikaciju napravljenu po vašem načinu rada.

  • Umjetna inteligencija

    Asistent koji odgovara iz vaše dokumentacije, automatsko očitavanje računa i otpremnica, izvještaji koji se prave sami.

  • Web i mobilne aplikacije

    Poslovne web aplikacije, portali za kupce, interni sistemi i aplikacije za iOS i Android, od baze podataka do objave u App Storeu i Google Playu.

  • Povezivanje sistema

    Webshop, fiskalni uređaj, knjigovodstveni program, dostavna služba i kartično plaćanje razmjenjuju podatke bez ručnog prepisivanja.

  • Održavanje i podrška

    Mjesečni ugovor: nadzor sistema, sigurnosna ažuriranja, backup s provjerom vraćanja, sitne izmjene i dogovoreno vrijeme odziva.

  • Savjetovanje i IT audit

    Prije nego što uložite novac, pregledamo šta imate, procijenimo rizike i napišemo specifikaciju s kojom možete tražiti ponude i od drugih.

Pitajte svoj cjenovnik i dobijte odgovor s izvorom

Asistent čita vaše cjenovnike, procedure, ugovore i interna pravila. Zaposleni ga pitaju običnim jezikom, a on uz svaki odgovor navede dokument i stranicu odakle je odgovor uzeo, pa ga je lako provjeriti.

Advokatske kancelarije, ordinacije i firme s povjerljivim ugovorima često ne smiju slati dokumente vanjskim servisima. Za njih model radi na našoj ili vašoj opremi, pa dokumenti ne izlaze iz kontrolisanog okruženja.

Prije nego što išta potpišete, pokazat ćemo vam kako asistent radi.

Webshop, kasa i knjigovodstvo koji sami razmjenjuju podatke

Mnoge firme već imaju dobar softver, samo što ti programi ne razgovaraju međusobno. Narudžba stigne na webshop, neko je prepiše u kasu, pa još jednom u knjigovodstveni program. Svako prepisivanje je prilika za grešku.

Povežemo ih preko njihovih programskih sučelja, pa narudžba sama ode tamo gdje treba. Ovakvo povezivanje je obično najbrži način da se vidi korist, uz relativno malo ulaganje.

Nakon isporuke ostajemo kao održavalac

Uz mjesečni ugovor pratimo da li sistem radi, instaliramo sigurnosna ažuriranja i pravimo backup koji redovno probamo i vratiti. U ugovor ulazi i fond sati za sitne izmjene te rok u kojem se javljamo kad nešto zapne.

Preuzimamo i softver koji nismo mi pravili, ako je ostao bez podrške.

Šta ostaje vama

Uz svaku isporuku dobijete sve što treba da sistem može raditi i bez nas.

  • Izvorni kod, s cijelom historijom izmjena
  • Pristupne podatke za servere i servise
  • Tehničku dokumentaciju
  • Kratko uputstvo pisano za vaše zaposlene, uz obuku

Ugovor izričito kaže da izvorni kod i dokumentacija pripadaju vama kad isplatite posao.

Kako ide saradnja

Od prvog maila do održavanja, bez iznenađenja u cijeni i obimu posla.

  1. Javite seMailom ili telefonom. Recite nam čime se bavite i šta vas muči.
  2. Besplatna analizaDo dva sata kod vas. Pisani nalaz zadržite bez obzira na to da li nastavljamo.
  3. Pisana ponudaFunkcije, rokovi po fazama, cijena i broj uključenih dorada. Posebno piše i šta ponuda ne obuhvata.
  4. Skice, pa razvojSkice ekrana odobrite prije programiranja. Onda radimo u kratkim ciklusima i nakon svakog dobijete nešto što možete isprobati.
  5. Puštanje u radPrenesemo vaše postojeće podatke, obučimo zaposlene i u prvim sedmicama pažljivije pratimo sistem.
  6. OdržavanjeNakon garantnog roka nastavljamo uz mjesečni ugovor, ako vam odgovara.

Pišite ili nazovite

Ukratko nam opišite šta vas muči, a analizu dogovorimo u terminu koji vama odgovara.